Для нас первостепенными задачами, естественно, являются надежный и быстрый прием объявлений от частных лиц путем приема телефонных звонков, обзвона существующих клиентов, контроль актуальности (проверка достоверности). Обеспечить быструю обработку объявлений, которая необходима в современных условиях, способно лишь высокотехнологическое оборудование и качественное программное обеспечение. Кроме того, программы call-центра должны осуществлять и другие функции, в том числе проведение маркетинговых исследований, рекламных акций и прочие. Выбор Infratel не случаен. После тщательного отбора потенциальных партнеров мы пришли к выводу, что эта компания предоставляет самый профессиональный продукт применительно к решаемым нами задачам.
Сергей Ершов,
главный редактор объединенной редакции «Сервис делового мира»
