"Система Infratel очень гибкая и открытая, поэтому интеграция происходила достаточно плавно. Мы получили хороший инструмент для контроля и сбора информации в режиме on-line, что дает нам возможность менять и исправлять работу сall-центра..." [Далее]

Андрей Черемисин,
управляющий директор «Фабрика ДМ»

Все отзывы

27 июля 2010
Интернет-магазин «Холодильник.Ру» подобрал ключ к самым взыскательным клиентам с помощью INFRA Call Center
Москва (Россия) / 27 июля 2010 года. Infratel - одина из ведущих компаний-разработчиков и поставщиков решений для организации call-центров, осуществила полный комплекс работ по организации call-центра для «Холодильник.Ру», одного из лидирующих интернет-магазинов бытовой техники в России. На сегодняшний день, основываясь на опыте работы с решением INFRA Call Center , «Холодильник.Ру» может сделать вывод об эффективности использования процессов call-центра в сфере Интернет-торговли. [Далее]

28 июня 2010
Компания «Сервис-партнер» - новый технологический партнер Infratel
Москва/Пермь (Россия), 28 июня 2010 года. Компания «Сервис-партнер» стала новым официальным партнером компании Infratel в области интеграции решения INFRA Call Center с программными продуктами «1С». Сейчас результатом плодотворного сотрудничества компаний стала разработка специализированной конфигурации «СПАРТ:Инфра» . Это готовое решение позволяет использовать все преимущества совместного функционирования INFRA Call Center и 1С: Предприятие без дополнительных усилий. [Далее]

19 мая 2010
В «Рик Компьютерс» начата работа подразделения call-центра на базе решений Infratel.
Москва / Санкт Перербург 19 мая 2010 года. В крупной торговой компании «Рик Компьютерс» в Санкт-Петербурге был запущен в эксплуатацию собственный сall-центр на основе решения INFRA Call Center. Создание call центра было продиктовано логикой развития компании и позволило существенно улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность продаж. [Далее]

Все новости