Call-центр Infratel - Infra Call Center
Call центр Infra Call Center - решение для Вашего бизнеса
О компании Ресурсы Карта сайта English
 
Расчёт стоимости Call центра, IP-АТС  
Программное обеспечение и документация  
 
 
Логин
Пароль
 
 
Забыли пароль?
Регистрация
 
Заказать обратный звонок
Задать вопрос сотруднику компании
Принять участие в ознакомительном вебинаре
 
 

INFRATEL > Ресурсы > История телефонии > История телефонии 1995-2002

История телефонии 1995-2002

1995

1 января, Северная Америка. Реформа североамериканского номерного плана
В США и Канаде до 1-го января 1995 г. вторая цифра трехзначных кодов зон (area code - аналог российских кодов областей) могла быть 0 или 1. В результате реформы код зоны теперь может быть любой комбинацией 3-х цифр.

Израиль. Интернет-телефония Фирма VocalTec выпустила программу Internet Phone - первую программу Интернет-телефонии.

20 сентября, США. Второй раздел AT&T
AT&T (1984) объявляет о добровольном разделении на 3 независимые компании. Услуги междугородной связи остаются за фирмой, сохраняющей название AT&T. Фирма по производству телефонного оборудования (прежняя Western Electric 1869) теперь будет называться Lucent Technologies. Третья фирма - NCR (производство компьютеров).

Европа. V5
Европейский институт телекоммуникационных стандартов (ETSI) выпустил спецификации протокола V5. Протокол V5 обеспечивает соединение абонентских концентраторов и АТС от различных производителей через линии ISDN. Российская версия V5 утверждена Госкомсвязи в 1997 г.

1996

8 февраля, США. Телекоммуникационный акт 1996
Принят федеральный закон, направленный на уменьшение государственного контроля над рынком телекоммуникаций в США.

ECTF S.100
Форум ECTF (Промышленный форум по компьютерной телефонии) выпускает первую версию спецификаций интерфейса прикладных программ (API) S.100.

Согласно замыслу разработчиков, API должен обеспечить разработчикам создавать телефонные приложения, совместимые с любым телефонным и компьютерным оборудованием. 1997

Россия. ОКС N7
Начало внедрения ОКС N7 (российский вариант SS7). Первые сегменты сети проложены по направлениям Москва - Новгород - Пермь и Москва - Германия.

1997

ECTF H.100
Форум ECTF (Промышленный форум по компьютерной телефонии, 1996) ратифицирует стандарт H.100, определяющий взаимодействие плат компьютерной телефонии от различных производителей.

Стандарт создан на основе шин SCbus фирмы Dialogic (1982) и MVIP (фирма NMS и ряд других производителей). Аналитики назвали этот важный этап стандартизации в области компьютерной телефонии как "конец войны шин".

DECT
Начало практического внедрения DECT. 1992

1998

Женева. Вторая версия H.323
ITU-T выпустил вторую версию рекомендаций H.323 (1992), поддерживающую сети с негарантированным качеством обслуживания (в частности, протоколы TCP/IP).

Семейство протоколов H.323 стало первым практическим стандартом для Интернет-телефонии. Например, на этом стандарте действует программа Microsoft NetMeeting.

1 ноября. Iridium
Начала предоставлять услуги связи компания Iridium LLC (1991).

Москва. Рекордный срок службы
Демонтировано механическое оборудование одной из первых московских АТС-231 (1930), расположенной на Большой Ордынке, 25.

Оборудование Ericsson (1876) обслуживало москвичей более шестидесяти лет, прежде чем на смену пришла цифровая коммутация.

1999

VoiceXML 1.0
Форум VoiceXML принял первую версию спецификаций языка для описания телефонных приложений с использованием технологий, характерных для WWW.

2000

18 марта. Банкротство Iridium
Объявлено о прекращении обслуживания абонентов системы спутниковой телефонной связи Iridium (1991). Главной причиной неудачи проекта эксперты считают маркетинговые просчеты, в которых был неверно оценен баланс спроса и предложения.

Прекратила существование система общей стоимостью около 7 миллиардов долларов. 66 спутников должны быть выведены с орбиты. Стоимость терминала, вместе с подключением к системе составляла свыше $4 000, а плата за минуту разговора - $7. За время существования системы ее абонентами стали около 50 000 человек (из них около 500 - в России), при пороге самоокупаемости 200 000. 2001

2001

28 марта. Возрождение Iridium
Возобновилась коммерческая эксплуатация системы Iridium
(2000).

7 июня, Россия. Free Phone в России
Компания "Совинтел" совместно с ОАО "Ростелеком" предоставляет "Услугу 800".

Развитие телефонии
В мире 1 миллиард стационарных телефонов.

2002

Развитие сотовой телефонии
Согласно прогнозам аналитиков, число мобильных телефонов в 2002 г. должно превысить число стационарных.

Брошюры
 
История телефонии
 
История телефонии 1837-1847
История телефонии 1849-1854
История телефонии 1861-1874
История телефонии 1875-1876
История телефонии 1877-1882
История телефонии 1883-1894
История телефонии 1895-1901
История телефонии 1904-1913
История телефонии 1915-1925
История телефонии 1927-1938
История телефонии 1941-1948
История телефонии 1950-1956
История телефонии 1957-1967
История телефонии 1968-1976
История телефонии 1977-1985
История телефонии 1986-1994
История телефонии 1995-2002
 
Словарь терминов
 

"Автоматизация повседневных операций позволила нам перейти на принципиально новый уровень ведения бизнеса. Нам удалось значительно увеличить количество выполняемых заказов, в несколько раз сократить время приема каждого заказа, поднять качество..." [Далее]

Татьяна Беспалова,
руководитель диспетчерской службы «Такси 052»

Все отзывы

 
Расчёт ресурсов call центра: расчёт необходимого количества телефонных линий колл центра, операторов колл центра
 
Принять участие в ознакомительном вебинаре
 
call center для такси
 
Информация о возможностях call центра Infra Call Center, офисной АТС Infra CommSuite
 

25 ноября 2011
INFRATEL открывает новые возможности для бизнеса.
Компания INFRATEL, один из ведущих разработчиков и международный поставщик решений для создания call-центров, объявляет о свободном доступе к продукту INFRA CommSuite. [Далее]

10 ноября 2011
Преимущества Infra Call Center оценили на Digital Communication Kazakhstan-2011
14-16 сентября в Астане состоялось крупнейшее мероприятие в сфере коммуникаций и цифровых технологий Центральной Азии - международная конференция-выставка Digital Communication Kazakhstan-2011, организованная Министерством связи и информации РК и J'son&Partners Kazakhstan. Большой интерес посетителей вызвали решения для организации сall-центров, представленные компанией INFRATEL. [Далее]

01 июня 2011
INFRATEL в Алматы. Результаты участия в KITEL 2011
Компании INFRATEL представила новейшие решения для создания call-центров на XVIII Центрально-Азиатской международной выставке и конференции «Телекоммуникации и информационные технологии» KITEL 2011, прошедшей в Алматы 25-27 мая. Участники смогли оценить преимущества системы INFRA Сall Center и получить консультации экспертов по всем вопросам организации call-центра. [Далее]

Все новости

 
   
      Яндекс.Метрика

 

© Infratel Inc., 1999-2012. Все права защищены.
Тел.: +7 (495) 788-0705, E-mail: info@infratel.ru


Центр обработки вызовов, современный call центр - Infra Call Center
  О компании    |    Продукты    |    Партнерам    
  Ресурсы   |    English

  Создаем call-центры, встраиваемые в бизнес