Эквивалент рабочей недели (FTE)
Термин FTE (Full-Time Equivalent) означает отношение общего времени работы оператора к числу часов полной рабочей недели. Рабочее время нескольких операторов, работающих неполный рабочий день, может в сумме составить один FTE.
Один час телефонного трафика за час реального времени. Например, если канал пропускает 120 минут трафика в час, то это составляет два Эрланга.
