Калькулятор ErlangC

Вычислите необходимое количество операторов для обеспечения нужного уровня сервиса:

Нужное количество людей в нужное время помогут вам добиться желаемых показателей по средней скорости ответа сотрудника. Используйте наш он-лайн Эрланг калькулятор для прогнозирования. Укажите количество поступающих входящих звонков и их длительность, желаемую среднюю скорость ответа и получите развернутый анализ ситуации в зависимости от количества работающих специалистов.

Не знаете сколько звонков в час вы получаете? Узнайте больше о решении — Infra Call Center >